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Responsable del tratamiento
- Titular: MERCEDES QUINTILLA, S.L.
- CIF: B63742589
- Dirección: Calle Calvet, 83, Bajos – 08021 Barcelona
- Correo electrónico: info@latelierdestetica.es
- Teléfono: +34 93 241 77 13
Finalidades del tratamiento Tratamos tus datos personales para:
- Gestionar la prestación de nuestros servicios de medicina estética, tratamientos faciales, corporales, antiaging íntimo, regeneración capilar, nutrición y cirugía plástica.
- Atender tus consultas, citas y solicitudes de información.
- Enviarte comunicaciones comerciales (por email o WhatsApp) sobre nuestros servicios, promociones y eventos, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y realizar estadísticas internas.
Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios (RGPD art. 6.1.b).
- Consentimiento expreso del interesado (RGPD art. 6.1.a), especialmente para comunicaciones comerciales y envío de newsletter.
- Interés legítimo del responsable (RGPD art. 6.1.f) para mejorar la atención y prevenir fraudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales (RGPD art. 6.1.c).
Categorías de datos Tratamos datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE), de contacto (teléfono, email, dirección), datos de salud relacionados con los tratamientos estéticos que recibes, y datos de imagen cuando así lo consientas expresamente.
Destinatarios Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos y hosting (con contratos de encargo de tratamiento).
- Profesionales sanitarios colaboradores cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Administraciones públicas cuando lo exija una norma legal. No realizamos transferencias internacionales de datos salvo las estrictamente necesarias y con las garantías adecuadas.
Plazo de conservación Conservaremos tus datos mientras dure la relación contractual o prestación del servicio, y posteriormente durante los plazos legales exigidos (generalmente 5-10 años según normativa sanitaria y fiscal). Los datos tratados con base en el consentimiento se mantendrán mientras no retires dicho consentimiento.
Tus derechos Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, enviando un email a info@latelierdestetica.es o por correo postal a nuestra dirección. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Medidas de seguridad El Centro aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al RGPD.
Modificaciones Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos consultarla periódicamente.
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